Política de privacidad

1.- Identidad del Responsable del Fichero

La información facilitada por el USUARIO a través de cualquiera de los formularios del SITIO WEB será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de WANATOOL SPAIN, S.L. (en adelante, LA EMPRESA), con domicilio social en AVDA. GRAN CAPITAN Nº 11, 7º - C - 14008 CÓRDOBA (CÓRDOBA).

2.- Finalidad del tratamiento

LA EMPRESA tratará la información facilitada por el USUARIO con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos:

  • Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre LA EMPRESA y el USUARIO.
  • Prestar los servicios solicitados por el USUARIO.

  • Gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el USUARIO hubiese decidido suscribirse o darse de alta.

  • Adecuar dichos servicios para mejorar su calidad de cara al USUARIO.

  • Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.

  • Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

  • Enviar información requerida por el USUARIO.

  • Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el USUARIO.

  • Enviar información sobre nuevos productos o servicios similares a los contratados originalmente o que pudieran ser de su interés por cualquier medio, incluido el electrónico, incluso cuando finalice la relación comercial establecida entre LA EMPRESA y el USUARIO.

  • El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección lopd@wanatool.com, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud o, en su caso, a través de la marcación de la casilla dispuesta al efecto en el propio formulario

  • Asimismo, el USUARIO autoriza a LA EMPRESA para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por correo electrónico.

3.- Destinatarios de la información

Los datos que el USUARIO haya facilitado a LA EMPRESA no serán comunicados a ningún tercero, salvo que:

La cesión esté autorizada en una ley.

El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros, como por ejemplo, entidades bancarias para la facturación de los productos o servicios contratados o empresas de mensajería para el envío de los productos contratados.

Los datos sean solicitados por el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.

4.- Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada

Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario.

La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el USUARIO.

5.- Ejercicio de derechos

El USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un correo electrónico a la dirección lopd@wanatool.com identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud.

El USUARIO también podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo ordinario a la dirección AVDA. GRAN CAPITAN Nº 11, 7º - C - 14008 CÓRDOBA (CÓRDOBA), identificándose como USUARIO del SITIO WEB, aportando fotocopia del DNI o documento equivalente y concretando su solicitud.

6.- Compromisos del USUARIO

El USUARIO garantiza que es mayor de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

El USUARIO se compromete a informar a LA EMPRESA de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la dirección lopd@clinicsapp.com identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando la información que deba ser modificada.

Asimismo, el USUARIO se compromete a guardar las claves y códigos de identificación en secreto y a informar en la mayor brevedad de tiempo a LA EMPRESA en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado. En tanto no se produzca esa comunicación, LA EMPRESA quedará eximida de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.

7.- Datos de terceros facilitados por el USUARIO

En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a LA EMPRESA.

El USUARIO garantiza que los afectados son mayores de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

LA EMPRESA contrastará el consentimiento de dichos afectados a través de un primer correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el USUARIO.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

8.- Cookies y archivos de seguimiento

El USUARIO acepta el uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP cuyo uso permite a LA EMPRESA recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.

El USUARIO tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, LA EMPRESA no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un USUARIO concreto e identificado.

9.- Medidas de seguridad

LA EMPRESA ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10. Política De Privacidad De Wanatool

Información que recopilamos sobre el USUARIO

El Sitio Web puede usarse por los USUARIOs de distintas maneras, desde buscar solamente información hasta ser USUARIOs registrados, recopilando distinta información según el caso:

a) USUARIO no registrado

En este caso, el Sitio Web recopila, además de la dirección IP desde la que se accede, la siguiente información del USUARIO (en adelante, “Información no Personal”):

Si se ha llegado al Sitio Web haciendo clic en un enlace o anuncio de otro sitio web.

Almacenamiento de cookies en el disco duro del ordenador del USUARIO, previo consentimiento del USUARIO. Wanatool utiliza las cookies para poder dar información más ajustada a los intereses del USUARIO. Siempre se puede denegar el uso de cookies que no sean puramente técnicas o encaminadas a hacer posible la comunicación entre Wanatool y el USUARIO, si bien esto puede reducir la plena funcionalidad del Sitio Web y de otros sitios web que se visiten. Para tener más información sobre la utilización de cookies por parte de Wanatool, consulte el apartado Política de cookies de nuestros Términos de Uso.

Datos específicos sobre el dispositivo del USUARIO (por ejemplo, el modelo de equipo, versión del sistema operativo, fallos, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de la solicitud, URL de referencia, datos sobre la red móvil, incluyendo el número de teléfono, etc.).

Datos sobre la ubicación física del USUARIO mediante diferentes tecnologías, como por ejemplo mediante las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil, información sobre puntos de acceso Wi-Fi, antenas de telefonía móvil más cercanas, etc.

b) USUARIO registrado

Wanatool condiciona la utilización de algunos de los servicios del Sitio Web a la previa cumplimentación del correspondiente registro de USUARIO, bien como Profesional, bien como Cliente, debiendo indicar como mínimo en los formularios de registro la información marcada con un asterisco sobre determinados datos personales (en adelante, “Información Personal”), como por ejemplo, nombre y apellidos, DNI, un nombre de USUARIO, una contraseña, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito o débito y número de teléfono.

En este caso, Wanatool recopilará la Información no personal descrita más arriba y también la Información Personal, incluyendo la dirección IP desde la que se accede. Además, el USUARIO que se registre podrá incluir información no obligatoria adicional, como el género, fecha de nacimiento, la dirección de blog si lo tiene o la URL de su sitio web. Podemos almacenar toda esta información o parte de la misma en una cookie para que nuestro sistema le reconozca cada vez que visites el Sitio Web y guardar las preferencias del USUARIO.

En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos de que la cumplimentación de los formularios por el USUARIO tiene carácter voluntario, si bien la falta de cumplimentación de los campos básicos limitará el acceso o uso del Sitio Web. Los datos personales que los USUARIOs nos facilitan quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Wanatool, con el fin de poder atender las peticiones de los USUARIOs y prestar el servicio solicitado, así como para mantenerles informados, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios, así como para el envío de comunicaciones comerciales sobre los sectores de reformas, obras, decoración, interiorismo, hogar y gran consumo, cuyo envío el USUARIO consiente expresamente. El USUARIO puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@wanatool.com.

En la utilización de los datos incluidos en el fichero, Wanatool se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Privacidad de menores de edad

El Sitio Web se dirige a mayores de edad. Wanatool no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de Información Personal de menores de edad Si Wanatool tuviera conocimiento de que el USUARIO es menor de edad, procederá a la cancelación inmediata de su Información Personal, de su información no personal y de su cuenta.

Utilización de los datos suministrados por los USUARIOs

Wanatool usará los datos de sus USUARIOs con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y para el envío de comunicaciones comerciales a los USUARIOs.

El USUARIO autoriza expresamente el almacenamiento de sus datos y la posibilidad de hacer estudios de marketing con ellos, para poder adecuar los servicios de Wanatool a su perfil personal. Además, Wanatool podrá ceder la Información Personal y la Información no Personal de los Clientes hasta a cuatro Profesionales con el objeto de que el Cliente reciba el servicio solicitado. Wanatool podrá conservar los datos de los USUARIOs aunque haya terminado toda relación con Wanatool, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales oportunas.

Wanatool podrá compartir y publicar en redes sociales el contenido de los servicios ofrecidos por los Profesionales, que hayan publicado en el Sitio Web, a efectos publicitarios. A tal efecto, el Profesional autoriza a Wanatool a, de forma gratuita, libremente reproducir, distribuir, publicitar, adaptar o explotar por cualquier forma o medio dicho contenido publicado por el Profesional, renunciando a cualesquiera derechos de contenido económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título.

Wanatool utilizará la dirección de correo electrónico del USUARIO para los siguientes fines, que el USUARIO consiente expresamente:

Envío de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre Wanatool y los sectores de arquitectura, la decoración, el interiorismo, las obras y reformas y gran consumo. El USUARIO podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento.

Pedir participación en encuestas que ayudan a mejorar el servicio prestado.

Responder solicitudes de presupuestos de los Clientes.

Notificar actividades de otros USUARIOs (si alguien envía una opinión o comentario).

Notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña).

Avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del USUARIO.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, los USUARIOs consienten expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrán darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, (ii) en su configuración personal en el Sitio Web o (iii) enviando un correo electrónico a info@wanatool.com. No obstante, el USUARIO no podrá darse de baja de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a su cuenta.

Además, Wanatool podrá utilizar la Información Personal para:

Recomendar servicios que pudieran ser interesantes.

Garantizar que los anuncios que se vean como parte del uso del Sitio Web sean interesantes para el USUARIO, según su ubicación geográfica y categoría de trabajos elegida.

Atribuir al USUARIO sus comentarios y opiniones.

De cualquier otro modo, para mejorar su uso del Sitio Web.

Como datos agregados

Wanatool podrá utilizar la Información Personal de los USUARIOs como parte de datos agregados para mostrar a terceras partes (incluidos anunciantes). También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los USUARIOs y su utilización del Sitio Web con los proveedores de publicidad y programación, pero nada de esto permitirá a esos terceros identificar personalmente a un USUARIO.

Con los proveedores de servicios

Hay terceros que gestionan parte de los servicios del Sitio Web, como los anuncios, las encuestas, etc. A ellos Wanatool les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable y además ellos deberán tener la suya propia; no obstante, Wanatool no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Si Wanatool es requerido

Bajo algunas circunstancias Wanatool podrá compartir la Información Personal, usarla, preservarla o divulgarla, como por ejemplo:

Para cooperar con las autoridades competentes:

Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley o proceso legal en cualquier parte del mundo y creemos que el hacerlo podrá disminuir nuestra responsabilidad o nos permitiría defender nuestros derechos legales; y sólo proporcionaremos la información requerida.

Si creemos que esta acción es apropiada para hacer cumplir con los Términos y Condiciones de Wanatool, incluida toda la investigación de posibles violaciones de ello.

Si es necesario para detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar y perseguir el fraude, seguridad o temas técnicos relacionados con Wanatool.

Si esa acción es adecuada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Wanatool, sus empleados y los USUARIOs.

En todos estos casos, Wanatool podrá, por propia iniciativa o a requerimiento de terceros que demuestren un legítimo interés, facilitar la Información Personal del Profesional, cesión que el Profesional consiente expresamente.

Transacción corporativa. Si Wanatool participa en una fusión, adquisición u otra transacción que implique la venta de todos o algunos de sus activos o valores con derechos de voto, la información del USUARIO, incluida la Información Personal obtenida a través del Sitio Web, puede ser incluida en los activos transferidos o valores. Si esto ocurre, la Información Personal del USUARIO seguirá siendo objeto de la presente Política de Privacidad.

Terceros que recogen y reciben su información: Google Analytics

El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc (“Google”) una sociedad de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos y que, según determina Google, se rige por las condiciones generales y la política de privacidad de Google accesibles en su web.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar a Wanatool a analizar cómo los USUARIOs utilizan la aplicación. La información generada por la cookie acerca del uso de un USUARIO del Sitio Web (incluyendo su dirección IP) se archiva por Google (en su propio nombre y nunca en nombre ni por cuenta de Wanatool) en sus servidores y Wanatool no tiene acceso en ningún momento a esa información, sino únicamente a la información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP; además, Google utiliza una cookie distinta para cada sitio web y no realiza ningún tipo de seguimiento de los visitantes de varios sitios.

Con esa información, que se recopila de forma anónima y sin identificar a USUARIOs individualmente, Google elabora informes de actividad para Wanatool y la prestación de otros servicios relacionados con el uso de Internet.

Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando sea necesario hacerlo por ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Al utilizar el Sitio Web, el USUARIO consiente el tratamiento de información por Google de la forma y para los fines arriba indicados.

Para deshabilitar este tipo de cookie, algunos navegadores indicarán cuando se está enviando una cookie y permitirán rechazarlas caso por caso. Adicionalmente a rechazar cookies, el USUARIO también puede instalar la herramienta Google Analytics Opt-out Add-on en su navegador, que impide a Google Analytics la recopilación de información sobre sus visitas a sitios web.

Por último, informamos de que Google es quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información que capta Google Analytics, así como el funcionamiento y duración de las cookies.

Para saber más sobre estas cookies, visite el apartado Política de cookies de los Términos y Condiciones.

Medidas de seguridad para proteger la información personal

Wanatool se preocupa por defender el derecho a la intimidad de los USUARIOs. Por eso, toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la Información Personal frente a accesos no autorizados y también contra la alteración, pérdida o destrucción accidentales.

Así, el envío y la remisión de datos que se realice por el USUARIO a través del Sitio Web o la información que éste remita, se encuentra protegida por técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en las bases de datos de Wanatool se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Wanatool realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

Además, Wanatool almacena la Información Personal durante tanto tiempo como sea imprescindible para ofrecer sus servicios y destruye periódicamente la que ya no necesita. Wanatool cuenta con un archivo con copia de la información que le permite cumplir con las leyes o responder a procesos legales.

A pesar de lo anterior, Wanatool no puede garantizar la seguridad absoluta de la Información Personal, por lo que el USUARIO debe colaborar y utilizar y en todo momento el sentido común sobre la Información Personal que publica.

El control del propio USUARIO sobre su información Todos los datos que publica el USUARIO lo hace bajo su propio riesgo. Wanatool no puede garantizar que la Información publicada no será vista por personas no autorizadas. El USUARIO entiende y reconoce que, incluso después de la eliminación, la Información puede permanecer visibles en caché y que se archivan las páginas si otros USUARIOs han copiado o almacenado la Información.